Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: жених исчез, жильё забрали, работу уволили. Чтобы не сдаваться, она берётся за метлу и идёт работать дворником в ЖК «Мечта». Скромная, но отзывчивая, Тося незаметно меняет жизнь вокруг: мирит вечно ссорящихся мать-бизнеследи и её дочь, подталкивает опустившего руки художника снова взять кисть, поддерживает забытую всеми актрису Веру Павловну.
Казалось, судьба улыбнулась — появился тот самый «принц», очаровательный и галантный. Но сказка обернулась кошмаром: он оказался аферистом, а доверчивая Тося — за решёткой. Однако, как в доброй истории, найдётся тот, кто не бросит её в беде. Тот, кто искренне переживает за неё.
